在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下，新零售、新營銷與新連接正以前所未有的速度重塑商業(yè)格局。秒針系統(tǒng)聯(lián)合創(chuàng)始人趙潔提出，唯有通過更精準(zhǔn)、更科學(xué)的測量體系，才能真正驅(qū)動新營銷的變革，釋放數(shù)字廣告的巨大潛力。

新零售的本質(zhì)，在于以消費者體驗為核心，通過數(shù)據(jù)與技術(shù)重構(gòu)人、貨、場的關(guān)系。它打破了線上與線下的邊界，讓消費行為變得無處不在、無時不在。而新營銷，正是適應(yīng)這一變化的必然產(chǎn)物。它不再局限于傳統(tǒng)的廣覆蓋、單向傳播，而是強(qiáng)調(diào)個性化觸達(dá)、場景化互動與全鏈路轉(zhuǎn)化。在這個過程中，品牌與消費者之間建立起一種全新的、動態(tài)的、雙向的“新連接”。

這種復(fù)雜的、融合線上線下、貫穿用戶旅程的營銷活動，給效果評估帶來了巨大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)廣告測量指標(biāo)如曝光量、點擊率，已難以全面、真實地反映營銷價值。趙潔指出，驅(qū)動新營銷升級的關(guān)鍵，在于建立“更好的測量”。

所謂“更好的測量”，是一個多維、融合、實時的體系。

其一，它必須是全鏈路的。 測量不能只停留在前端的觸達(dá)與互動，必須向后延伸至后端的轉(zhuǎn)化、留存乃至忠誠度的培養(yǎng)。它需要串聯(lián)起從廣告曝光到線下門店到訪、線上商城下單、社交媒體分享的完整閉環(huán)數(shù)據(jù)，評估營銷對生意增長的真實貢獻(xiàn)。

其二，它必須是跨場景融合的。 消費者的決策路徑穿梭于手機(jī)APP、社交媒體、搜索引擎、電商平臺、實體門店之間。更好的測量需要打通這些分散的數(shù)據(jù)孤島，在保障用戶隱私與數(shù)據(jù)安全的前提下，實現(xiàn)跨媒體、跨平臺、跨設(shè)備的效果歸因，看清每一份預(yù)算在復(fù)雜路徑中的真實作用。

其三，它必須是科學(xué)且透明的。 新營銷依賴大量的數(shù)據(jù)與技術(shù)，但數(shù)據(jù)質(zhì)量、模型算法若成為“黑箱”，將損害整個行業(yè)的信任基礎(chǔ)。因此，測量需要遵循科學(xué)的方法論，采用可驗證的數(shù)據(jù)源，建立公開、透明的評估標(biāo)準(zhǔn)，讓品牌方、媒體平臺、代理機(jī)構(gòu)能在統(tǒng)一的“度量衡”下對話與合作。

以更好的測量為基石，數(shù)字廣告的發(fā)布才能實現(xiàn)從“流量運(yùn)營”到“用戶價值運(yùn)營”的躍遷。品牌可以更清晰地識別高價值人群，優(yōu)化媒介組合，動態(tài)調(diào)整創(chuàng)意內(nèi)容，并在最合適的場景與時機(jī)，與消費者進(jìn)行有效的溝通。這不僅能提升短期轉(zhuǎn)化效率，更能積累品牌資產(chǎn)，深化與消費者的長期連接。

新零售變革了消費場景，催生了新營銷模式，而新連接則對營銷效果評估提出了更高要求。秒針趙潔所倡導(dǎo)的“更好的測量”，正是驅(qū)動這一輪營銷變革的核心引擎。它通過提供客觀、精準(zhǔn)、全面的效果洞察，讓數(shù)字廣告的每一分投入都可知、可測、可優(yōu)化，從而助力品牌在充滿不確定性的市場中，構(gòu)建確定性的增長路徑，最終實現(xiàn)品效協(xié)同的可持續(xù)發(fā)展。